知識も説明力もあるのに、なぜか周囲の協力を得られない。そんなとき、説明の正しさだけでは人間関係の反応は決まりません。相手の警戒心や先入観、その場の力関係を読む力が関わっています。ここでは、第一印象、裏表、地位の駆け引き、会話のパターン、共感の使われ方という5つの観点から、日常で試しやすい小さな対処を...
