トヨタ自動車の豊田章男氏は、仕事への向き合い方と言葉の選び方について、率直な考えを示している。現在の業務に満足している人も、実力不足を感じている人も、すべての経験には意味があり、無駄はないと語る。その上で、伝える力である「言葉のセンス」は努力だけでは身につかず、自分にセンスがないと気づいたら早めに認め、センスのある人を頼ることが大切だと述べている。
仕事への満足と無駄のなさ
今 やってる こと に 無駄 な こと は ない ん です 。 それ を どう その 自分 の もの に し て いく か は もう 自分 です よ 。
豊田章男氏
どのような立場であっても、取り組んでいる業務には必ず意味がある。それを自分の糧に変えるかどうかは、本人の姿勢にかかっている。
言葉のセンスは努力で身につかない
言葉 の センス は 悪い けど 努力 じゃ 身 に つき ませ ん から 。
豊田章男氏
伝わる言葉を選ぶ感覚は、訓練だけで補えるものではない。自分にそのセンスがあるかを見極め、ない場合は潔く諦める勇気も必要だ。
センスがないなら早めに認め、得意な人を頼る
自分 に 言葉 の センス が ない な と 思 っ たら 諦め て 、センス の あ る 人 を 友人 に 持つ こと です 。
豊田章男氏
組織内で相談せず、外部の感性豊かな人材と連携することで、伝える力を補完できる。
シンプルな言葉で伝える重要性
中学 卒業 し た ぐらい の 人 が みんな 共感 する 言葉 を 使 っ た 方 が いい と 思い ます 。 分かり やすい 言葉 で 熟 じ た る 思 い だ 。
豊田章男氏
自動車業界のようにビジネスとコンシューマーが接する場面では、専門用語よりも誰にでも伝わる平易な表現が求められる。
肩書きにとらわれない語り方
肩書き つけ る と 難しい ボキャブラリー を 使 お う と 思 う 人 が 多い です けど 私 は そう じゃ な い し そっち の 方 が 分かり やすい ん じゃ な い か と 思い ます 。
豊田章男氏
役職や肩書きを意識しすぎると難解な言葉になりがちだが、素直でわかりやすい言葉の方が相手の心に届く。
結び
すべての経験に意味を見出し、自分の言葉のセンスを冷静に判断する。足りない部分は早めに認め、得意な人と協働し、シンプルな言葉で思いを伝える。豊田氏の言葉は、仕事と言葉の向き合い方において、謙虚さと実践的な知恵を示唆している。
